關於網站開發 – 老闆該知道的10要及10不要

「關於網站開發 – 老闆該知道的10要及10不要 (The 10 dos and don’ts of website development, every CEO should know) 」- 本文作者是FatDUX Group 的CEO， Eric Reiss。FatDUX這家互動行銷公司位於丹麥的哥本哈根 (當下全球暖化議題最關注的城市)。

這裡僅摘要這10個DOs和DON’Ts的標題，至於內文及闡釋請參考原文PDF。

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關於網站開發 – 老闆該知道的10要及10不要
The 10 dos and don’ts of website development, every CEO should know

作者：Eric Reiss, CEO,  FatDUX Group

由於經濟不景氣，大量裁員的情況下，把網站視為顧客溝通的管道變得比以往更重要。但我還沒有遇到哪個CEO喜歡網站開發這回事。

網站開發這件事情讓企業領導人感到不舒服。因為，網站專家總是講一些讓CEO們聽不懂的話- CMS, KM, XML, CSS。而且，網站似乎一直都在建置修改，專案成本高過預期，網站價值卻低於預期。

坦白說，絕對沒有人喜歡簽一張支票卻不知道可以買到什麼好東西。因此，如果你是企業的領導者，這裡有一些基本的，非技術的觀念，可以提高您的網站成功機會。這些觀念可以讓你只需要做你最擅長的事情- 領導企業。

第1點
DON’T：不要把行銷手段視為溝通
DO：要將網站視為企業整體客戶服務的環節之一

第2點
DON’T：不要將您的網站視為軟體開發專案
DO：只要有可能，要選擇那些提供單一方案標準軟體的廠商（微軟也許因此不會在名單中）

第3點
DON’T：不要把無關的想法牽連在一起
DO：好好處理您的網站，而且就只要網站。之後再去關心其他的事情，比如CRM系統

第4點
DON’T：不要害怕為您的網站設定可評估的目標
DO：要讓您的網站與公司其他商業活動整合在一起

第5點
DON’T：不要把您自己的需求當做是網站訪客的需求
DO：要鼓勵做網站使用者研究。如果調查結果違背您的基本假設，請欣然接受！

第6點
DON’T：不要把網站經營當做固定期限的專案
DO：一旦您開始這個過程，一定要持續下去

第7點
DON’T：不要把網站設計當做平面印刷設計
DO：通常網站最好的設計方式會違背您過去熟悉的平面設計法則，要接受這個事實

第8點
DON’T：不要讓不具備專業的旁人左右了您的焦點。旁人是指哪些人呢？您的朋友，親人，或者老闆娘
DO：要去找被市場認同的專家，並支持他們的工作

第9點
DON’T：不要害怕問笨問題
DO：一旦有所懷疑，就要發問

第10點
DON’T：不要藏在辦公室裡頭
DO：要展現您對計畫的積極支持，讓整個團隊維持動力

原文PDF下載(25 kB)：
http://www.fatdux.com/blog/wp-content/uploads/2009/12/10-dos-and-donts-of-web-development1.pdf

原文網址：

http://www.fatdux.dk/blog/2009/12/14/the-10-dos-and-don%E2%80%99ts-of-website-development/

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Eric Reiss 所寫下的觀點扼要易懂，你的老闆或客戶如果聽得進去，是福氣 (是老闆的福氣，也是你的福氣）。但是，其中的某些講法還是過於』理想』，或者有點』教條』。要是這些看法無法讓老闆或客戶買單，也不用氣餒。要說服一個傳統觀念的老闆，本來就是一件困難的任務。

關於網站建置或設計方面的觀念，究竟要怎麼做才能說服老闆？如果是你，你會提出什麼忠告給老闆呢？

註：原文版權屬於 Eric Reiss，中文翻譯已取得 Eric Reiss 授權。

[文章出處：悠識 UserXper.com
同步發表於 Facebook網站企劃 網誌http://faceboo.com/web.plan]

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