》 課程大綱
》 適合對象
》 講師、上課方式
》 時間、地點
》 報名繳費說明

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》什麼是脈絡訪查法(Contextual Inquiry)？

脈絡訪查法(Contextual Inquiry)是眾多使用者研究方法之一，綜合了脈絡分析與實地場域的訪談而成。

初期會蒐集大量資料，藉以瞭解使用者使用某些產品或服務的脈絡背景，幫助設計團隊瞭解使用者真實環境中遭遇到的問題，並找出實際需求/期望/工作的方式。這些蒐集到的大量資料，會藉著分析將資料具體化並合併濃縮，試圖建立使用者使用模式(Work Model)的共通性。採用親和圖分析（affinity diagram）將整合後的資料，歸納出設計團隊需要關注的最重要問題。

脈絡訪查法(Contextual Inquiry)已經被實地應用於許多網站及手機服務的設計流程之中，對於互動設計來說，這是最適切的使用者研究方法之一。

簡單來說，脈絡訪查法(Contextual Inquiry)是指研究人員進入使用者實際生活或工作的環境，觀察使用者的活動，並進行實地的半結構式訪談，以對使用者生活或工作中的行為與動機、遭遇的問題及處理問題的方式有深度的瞭解的一種研究方法。

如同一開始的介紹：脈絡訪查法(Contextual Inquiry) 綜合了脈絡分析與實地場域的訪談(Field Study)而成。然而，如果要把脈絡訪查法跟純粹的實體訪查(Field Study)做比較，二者都是要求研究者到使用者對產品的使用場域進行研究。進行Field Study時，研究者是帶著任務去觀察使用者的，要求使用者基於這個任務來使用產品。而在Contextual Inquiry中，研究者只是去觀察使用者對產品的使用，而並沒有給任何確定的任務，使用者可以隨心操作產品，研究者只是觀察使用者對產品的操作，記錄下用戶使用產品中所遇到的困惑和問題。

》 課程大綱

課程名稱：脈絡訪查(Contextual Inquiry)工作坊-從觀察分析到啟發設計構想

使用者中心設計（User Centered Design）是最能幫助設計師設計出極佳使用者經驗的產品的一種設計取向（Approach）。但是要如何真正落實這樣的設計取向，需要可以執行的方法。在這個工作坊中，參與的學員透過實際動手的過程，瞭解並熟習這樣設計方法。

第一天 整天
什麼是使用者中心設計？和使用者經驗的關係是甚麼？
怎樣的使用者資料最能幫助設計？
要如何蒐集這樣的資料？
蒐集到的使用者資料應該如何解讀？如何整理？

上午9:30-12:00
使用者中心設計介紹（60分鐘）
脈絡訪查法 Contextual Inquiry（30分鐘）
中場休息（10分鐘）
分組練習＋分享（50分鐘）

下午1:30-4:30
團體分析（30分鐘）
分組練習＋分享（50分鐘）
中間休息（20分鐘）
親和圖法Affinity Diagram（30分鐘）
分組練習＋分享（50分鐘）

第二天
避免學員找不到合適的場地，進行分組討論，以及張貼親和力圖的需求 (大張海報紙)。加上考慮到分組討論時，需要有老師在場即席的指導。我們特地再承租半天的教室，讓學員們免除尋找場地的困擾，也讓老師可以集中在這半天來協助大家做分組討論，完成作業。

上午 分組討論
各組自行進行內部的討論，整理訪談的作業內容及紀錄，分析訪談內容。我們不提供教室場地。

下午1:30-5:00 回到教室進行團體討論及講師各組指導
團體分析（90分鐘）
完成親和圖表（120分鐘）

第三天 整天
使用者資料要如何分析，如何有效地呈現研究發現？
如何從研究發現中獲得啓發？
如何將研究發現轉化成設計想法？
如何將啓發的想法發展成設計構想？

上午9:30-12:00
閱讀圖表（30分鐘）
分組練習（30分鐘）
中場休息（10分鐘）
重要點子（30分鐘）
分組練習（40分鐘）

下午1:30-4:30
分組分享（20分鐘）
集體構思（20分鐘）
分組練習（40分鐘）
中場休息（20分鐘）
分組分享（30分鐘）
正負評量（20分鐘）
分組練習＋分享（40分鐘）

 

》 課程適合對象

適合：產品互動設計相關人員、網站企劃人員、專案經理、製作人，及對使用者研究方法有興趣的人士…等。Contextual Inquiry研究方法是用來協助互動設計領域，因此不管你要設計的是網站，或者是手機應用程式等都可以適用。

》 課程講師

游牧民
台大智活中心使用者經驗實驗室（UXLab）擔任實驗室主持人
悠越設計顧問有限公司 (USERXING) 首席顧問

【學經歷】
美國印第安那大學（Indiana University Bloomington）取得互動設計的碩士學位。畢業後在加州矽谷從事互動設計工作4年，直到2004年回到台灣。

游牧民目前在台大智活中心使用者經驗實驗室（UXLab）擔任實驗室主持人，致力於系統化使用者經驗評估的研究。在2008年創立悠越互動（Userxing），一家專注於使用者經驗研究的顧問公司，已經和多個國內外知名企業合作，提供使用經驗的顧問諮詢服務。

2008年之前曾在明基電通（BenQ）擔任使用經驗部門經理。期間，他擴充使用經驗部門，成立易用性研究室，並建立使用者研究及易用性測試的流程。

自2005年開始，他和一群業界朋友在台灣成立一個推廣使用者經驗設計的組織﹣UiGathering ，提供在使用者經驗研究，互動設計及易用性研究等領域工作的同業一個交流分享的平台。這幾年這個組織已經舉辦多次的活動，持續地在台灣推廣使用者經驗設計的觀念。

》上課方式

教學方式時間比重：第一天/第三天：聽講60%+團體練習及講師指導 40%。第二天 分組練習 50% + 團體練習及講師指導 50%。

》 時間、地點

2011年8月20日(六), 8月27日(六) , 8月28日(日)，共3天

時間：9:30-17:00
(其中 8月27日上午由學員自行分組討論，下午則回到教室進行團體討論及講師各組指導)
地點：iSoho愛蘇活 611教室 ( 台北市中正區重慶南路一段10號6樓) 地圖/交通資訊

》 報名方式

報名期間：即日起至額滿為止
課程代碼：UXCI0820

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開放名額：24人(繳費完成才算報名成功，繳款後請於下方留言給我們)
報名費用：7,200 元
早鳥優惠：8月5日之前報名，提早報名優惠價 6,600元
團體優惠：3人以上合併報名，每人6,300元。團體報名繳款，請匯款到悠識數位銀行帳戶：
   戶名: 悠識數位顧問有限公司
   銀行: 玉山銀行營業部 (玉山銀行代碼: 808)
   帳號: 0015-940-106655
   (若透過銀行櫃檯匯款，有些銀行櫃檯需填寫分行代碼，則分行代碼：0015)
   匯款後，請email: service@userxper.com 提供匯出款項的帳號的後五碼

(繳費完成才算報名成功，繳款後請於下方留言給我們)

報名時務必填寫您的手機、E-mail、備註資料，並請於24小時內繳費，若逾期未繳您必須重新報名。

繳費說明：

僅提供ATM 轉帳匯款。
填寫報名表單，請提供：
1. 手機號碼：繳費成功、課程提醒之簡訊通知使用。
2. 發票抬頭 / 統一編號：若您需要開立發票報帳，請在報名表單上填寫發票抬頭 / 統一編號，並於首次開課前告知，課程結束後逾期恕不補發。
3. 團報所有學員的姓名與聯絡 email：若採團體報名請合併繳費，請於備註欄註明一起報名繳費的學員姓名及聯絡電話 / email。
4. 進入繳費頁面後若出現亂碼，請自行於「消費項目」欄位填寫課程名稱，於「金額」欄位填寫課程金額，於「其他欄位」填寫您的姓名即可。

退費說明，請於繳費前先行閱讀：

繳費後開課前一週因故無法上課可退費，退費可退還所繳費用三分之二。
開課後，課程進度未超過總時數三分之一，得退還所繳學費二分之一。
開課後，課程進度已超過總時數三分之一，恕無法退費。

》詢問與聯絡

E-mail:service@userxper.com 或於下方留言。

若上課的日期與地點不符合您的需求，歡迎至 想收到其他課程訊息 留言給我們，我們會將您的需求列入未來開課的參考！

》其他推薦課程

以下文字著作權屬於該學員本人，悠識已獲得學員的轉載授權的同意。

》蔡志浩老師的認知心理學課程內容

Michael：

[分享ㄧ]
我覺得把認知心理學用在工作上真的有點可惜與浪費….認知這麼嚴重地影響我們的人生….應該拿來用在自己身上…有意識地去改變並創造自己的世界觀與人生觀! We live in our own perception of reality, and that is The only thing we can change and manage.

工作, 真的沒那麼了不起~ we work to live, not live to work. the greatest project planning ever, should be your own life.

[分享二]
傳統的行銷4P, 也都在認知心理的影響範疇內, 數百萬計的Marketer們想方設法地試圖改變消費者的認知與心態, 增進行銷與業務的表現
Product面很熟悉不用多說了
Promotion, 廣告業便是賴此(操縱認知)維生
Place, 看看Apple Store就知道了
Price, 定價策略更是改變認知當中的龍眼睛!!! 想想刺激與行為, 正處罰與副處罰的例子, 就明白定價策略不只是經濟的數字遊戲~更是會引發連鎖反應的認知遊戲!
我以前花最多時間在Pricing!原來我很懂懲罰遊戲…哈

James Chou：

你有曾經把東西寄給自己兩次的經驗嗎？我有。過程就是：我拿包裹​去郵局寄 → 郵差把東西寄回來我家 → 我再拿去郵局寄 → 郵差再寄回到我家。原來這跟郵差被制約以及專注的時間有關。郵差​一般看到信封上如果同時有印刷的地址和手寫的地址，會直覺認為手​寫的地址就是收件者的地址（就好像看到廁所門口的標誌，藍色表示​男廁，紅色表示女廁）。而他們每天都要看這麼多封信，能夠分配在​每封信上的專注力實在有限，因此不易察覺出有什麼問題。即使標籤​旁邊寫了很大的字，眼光仍舊聚焦在標籤本身，因為郵差選擇把注意​力放在標籤本身。

蔡志浩老師回覆：
這是信封的使用者經驗設計：別忘了信封上的資訊的主要使​用者是郵差，而不是寄件人或收件人。

在郵局處理的所有郵件之中，收件人地址比寄件人地址更常​用手寫。而手寫的文字又是比印刷字體更顯著的視覺刺激。​在郵局員工依賴經驗快速處理大量郵件時，這兩個因素加起​來就造成錯認了。

修改的方式就像你建議的：把收件人與寄件人的地址放回典​型的位置，並把收件人地址放大。讓整個配置就像典型的郵​件一樣，就會減少出錯的機率了。

文章出處：大予創意介面設計

Miss Wu 的觀察作業：

關於知覺系統自動做出ㄧ些關於世界的假定..

1. 在捷運站看到一個禿頭白髮的中年男子, 乍看到背影時, 第一個念頭就覺得他是外國人, 但仔細想想明明就是很普通的禿頭白髮中年男子的背影, 就算是台灣人的背影也是很合理阿, 跑到他的前面一看..果然是外國人..大腦幫我迅速幫我處理眼睛看到的..但我無法言喻的訊息..感覺比我思考的速度還快阿

2. 有ㄧ次請弟弟幫我買早餐, 指明飲料要喝冰咖啡, 早餐買回來後, 我拿起飲料不假思索的大口喝了, 喝下第一口的時候, 我只嚐到一個很不正常的味道, 問我弟 『這什麼怪東西』 , 我弟冷冷的說, 『這是冰奶茶』 , 剎時我感到剛嘗到的味道很合理, 大腦的假設很頑固阿..

王永福：

認知心理學課後心得，關於『注意力與時間管理』

昨天談到注意力時, 我聯想到卻是跟時間管理原則間的雷同性. 雖然注意力的相關研究, 看起來指的都是短時間人們如何在眾多的資訊中作出選擇, 並且加以聚焦及強化.
但注意力面向的4個意義: 專注, 選擇, 有限容量, 自動化與有意義的監控. 卻跟我自己時間管理的方法很像.
我自認從來不是能夠多工處理的人, 在一段時間內, 只能處理一件事情, 因此可能像一個早上, 只作一件重要的事 (寫一篇文章 / 作一個企劃), 這也像是聚焦 (限制處理的項目數量)
常有的經驗是: 總是得花一小段時間, 才能讓自己進入狀況.(一開始還會胡思亂想, 或是沒有效率). 但等到工作進入狀況後, 一切就會比較順起來.

甚至較長期的例子: 我寫的第一本書（Joomla), 也是閉關40天 (那一段時間只寫書, 什麼其它事都排開). 才完成的. 一開始每天可能寫不到1頁, 到最後每天可以寫10頁以上…. 而且每天都變的很規律, 就是起床, 寫作, 運動, 寫作, 吃飯, 寫作, 午睡, 寫作…. (變成基模了嗎? )

因為知道自己注意力的[容量]有限,從[選擇]重要的事情, [專注]處理, 讓自己逐漸進入狀況[雖然還沒有完全自動化]. 最終在最少干擾的情況下, 讓自己的行為維持. 使的注意力能提昇, 並且效率伴隨增加

這是我在談注意力時, 浮現的想法. ^_^

蔡志浩老師回覆：
的確，注意力分配和時間管理是有類似之處，因為兩者都是有限的資源。多工是一個有趣的例子。自動化的研究發現，有時候我們同時作兩件事可以越做越好，不是因為其中任何一件佔用的認知資源越來越少，而是我們越來越懂得分配資源。

Phoebe Lu：

[作業~行為自動化] 前幾天有機會搭乘自強號，結果在搭乘時發現因為該火車加掛了車廂，所以原本標示的車廂與實際上停放的不同，因此大多數乘客都得多找三個車廂~發現大多數在我前面拉開車門的人第一件事情都是先行尋找車門右方是否有按鈕，後來才發現原來是車門上有把手(須手動的推門後，門才會自動滑開~超怪異的設計) 後來第二扇門因為有上一次的經驗，就準備把手放到門上的把手，才發現第二扇門是要用右上方的按鈕，到第三扇門就出現先行觀察是把手或是用按鈕才能把門打開。
感覺這是一種因為演變而出現行為反應的自動化。

[作業~行為的塑造]
因為有些設計人員較無法負荷在同一次的修改中看到超過兩個以上的調整，然後整個工作情緒就會低落，影響專案進度。經過幾次的經驗交手，一發現對方的抗壓性頗低，對症下藥，轉換發稿修改的方式。將專案的修改調整為切割為不同的範圍，例如超連結修改則是一次整理好給設計人員，圖片的調整再分一次提供給設計人員。
將設計調整的步驟分為：先由我做好修改的分類，再依難度提供給該名設計分批調整，降低對方的抗拒心，甚至還會將更難的調整分類拆解，降低複雜度&修改的抗拒心態，透過不同的引導進而完成專案設計或調整，採漸近的方式達到目標的完成，與此同時，也建立該設計對』我』的工作信心，減低專案進行的阻力。

[作業~操作制約] 目前在經營公司的相關社群，發現有些網友會因為上來留言獲得回覆或是因為有認同其言論的回覆，然後更加勤勞地會幫忙大力推廣某個她們喜歡的產品或是點更多讚(如果是臉書的粉絲專頁) 甚至到最後會成為正強化是只要有PO文就會幫忙轉分享或點讚~ (因為上周五老師在講就想到這例子，而且不同的認知心理與行為也有相異的例子，請容許繼續分享) 謝謝

MaoYang：

[心得] 昨天上課中提到的團體規範實驗與老師提到的創造力飛行器的故事? 讓我聯想到在資訊業大家最津津樂道的Steve Jobs與Bill Gates的故事, 他們很早就脫離傳統的教育(也可以說很早就脫離團體的規範), 但是他們對於個人電腦產業的影響力與地位至今依然是備受推崇的? 這也讓我想到團體的規範是不是 『創新力』 的殺手??

[心得] 這個心得也許要懂一些軟體工程才會會心一笑, 不過我還是分享一下 : 昨天上到 『問題解決:搜尋』 裡面談到了 『爬山』 捷思法, 摘要一下 1. 下一個狀態要比目前的狀態更接近目標 2. 檢驗所有可能的下一步並挑選最接近目標者 3. 重複這個循環直到達到目標 , 講到這裡, 如果你在使用Scrum或是Agile方式進行軟體開發專案, 有沒有一種似曾相似的感覺:-) , 這是個貪婪的捷思法, 容易遇到區域極大值, OK 如何克服–>你不該只根據與與目標的距離決定下一步, 而應該根據與計畫的關係決定, 所以使用Scrum或是Agile的朋友們, 只有Sprint Plan是很危險的, 還要配合Release Plan, 不然你的產品或是專案也會遇到區域極大值的問題:-)

[作業] 我家附近有一家還蠻不錯的咖啡兼賣早餐店, 早上有時候習慣去那邊吃早餐, 在等待早餐的過程我習慣先用手機或是iPad看一些e-mail, 但是我的iPad只有Wifi , 於是我就建議老闆你的早餐店氣氛還不錯, 怎麼沒有提供Wifi上網服務, 這樣你的客人會更多, 老闆馬上搖搖頭說, 如果我們提供上網服務那麼客人鐵定坐的更久, 我們賣早餐希望的是客人流動率要多, 這樣才會有更多客人上門, 如果客人一進門就沒座位, 馬上轉頭就走』 , 這家咖啡店老闆的想法讓我關聯到了』操作制約』這個觀念, 所以原本以為提供一個好的環境可以讓客戶更願意來消費這種觀念並?不是可以套用到所有開店的案例, 還有一件事跟我經營facebook社群經驗有關也是跟 『操作制約』 有關, 但是這邊是公眾社群, 下次也許可以在上課中分享

蔡志浩老師回覆：
簡單地說，如果「閱讀」是一般人吃早餐時行為腳本的一部分，那麼「看 iPad（或手機）」只不過是「看報」的類化，用餐時間未必會變得比較長。

》 課程簡介    》 講師與學員課後回饋    》 講師    》 時間、地點    》 報名、繳費

招生已滿，想收到課程通知請在下方留言！

》課程簡介

課程目標：
1．增進學員簡報技巧及表達能力。
2．結合簡報技巧的理論及實務，並安排多次小組演練，增進學員簡報信心及簡報成效。
3．觀摩及學習國際級的簡報製作及表達技巧。

課程內容：
本課程採用美式Workshop方式設計，課程的每一環結都經過精心的規劃，從建立學員的期待開始，逐步的導入整個簡報技巧的重要觀念及作法，包含：簡報基礎、簡報準備、投影片製作、簡報呈現、實務影片觀摩，並加入互動參與式學習。
1．簡報基礎
一開始先為學員說明整個課程的目的、訓練流程及訓練益處，讓學員明暸課程的安排。由講師帶領小組討論的方式，探討簡報的重要性，以及為什麼簡報會失敗的原因。
並由講師作歸類及總結，使學員能在一開始就清楚簡報的重要觀念。

2．簡報準備
如何準備一場精彩的簡報？流程要如何安排？如何使簡報更打動潛在聽眾的需求及想法？簡報前如何演練？這是本階段要教導的重點。
我們將教導學員如何建立正確的簡報目標、如何找出潛在聽眾的需求、如何透過良好的簡報流程規劃，增加簡報的說服力。

3．投影片製作技巧
許多的簡報投影片只是充斥著一堆文字，或是試著用大量的資訊淹没台下的聽眾。
如何製作高品質的簡報投影片。包含文字的配置、圖形的運用、圖表的規劃等，讓簡報構想實際成形，並增添表達成效。

4．簡報呈現
有效率的簡報，並不是朗讀投影片的過程。
如何在一開始就引發聽眾的興趣，並抓出簡報的重點，是簡報成功的一個重要關鍵。
開場方法的選擇、創造互動、降低聽眾的緊張關係、符合聽眾的利益需求，就是整個開場並需注意的重要項目。
如何利用好的Ending方式，加深聽眾的印象，並重述簡報訴求，達成更好成效？

5．實務影片觀摩
安排學員觀賞國際級簡報大師影片。讓學員可以看到一個精彩的簡報過程，並透過個案研究及小組討論。不止可以看到簡報大師的呈現手法，並可知道未來應努力的目標及方向。

6．進階簡報技巧
包含肢體語言、聲調、眼神、簡報的走位、互動的掌握、Q&A 的回答及安排，均是本階段的授課重點。讓學員可以更進一步提昇表達技巧，並成為更有魅力的簡報專家。

7．實戰簡報演練
請學員準備投影片，進行完整之簡報演練。並由老師即時提出簡報技巧指導及相關回饋。對學員將是最實務，收獲也將是最大的學習。

》學員精彩簡報影片

》學員經驗分享

發揮影響. 實現夢想：悠識數位－專業簡報表達訓練 / 王永福

從第一位學員伙伴上台後，大家就驚訝連連，驚訝的不是投影片的特效或炫麗（這不是我們強調的重點，投影片是輔助而非主角），驚訝的是每一位伙伴幾乎都可以不看投影片，然後在適當的時間切換每一張 Slide（手上自己拿簡報器）。更驚訝大家都可以透過適當的暖場，有條理而重點的內容結構，以及重點回顧式的 Ending，讓台下的同學不僅清楚簡報者想表達的（很多人都來自不同公司，有不同的專業領域，但卻都彼此能理解各自的簡報內容），而且還印象深刻（我們有在隔幾個小時後測試，都記得住）。這真是太厲害了。
…more from 福哥的部落格

簡報不是用來傳達資料，而是說服！ / Tazy塔

第一堂上課前，臨時改變發表簡報時間，其實是別有用心。(福哥很愛鋪梗)
因為真正提簡報時，會面臨的突發狀況很多，比如說當初告知提案時間是10分鐘或30分鐘，但是可能卻臨時變卦成只能給你2分鐘或5分鐘提案。(福哥血淋淋的經驗)，這時該怎麼調整自己的簡報內容? (抓對方最重視的東西來放)
…more from PChome個人新聞台：代針筆

課程專屬facebook社團上的學員回饋

學員Vita：昨天在公司會議中，用30分鐘分享這次課程內容給同事；結合課程中學會的前中後格式，暖場自問、舉手法、3P，和ending去作表達。結束後，總監說她中間就感動到快哭了，大老闆也說超棒，讚不絕口，還說我脫胎換骨。這邊還是要謝謝老師的指導。她們在稱讚我的時候，我心裡想，其實該稱讚的是Jeff老師才對….
不過心裡有很大的os…我之前是超爛嗎？還是這次真的表現太完美了？！有需要用到』脫胎換骨』這個辭嗎？還真是悲喜交集阿！囧

學員Art（247 facebook網路行銷負責人）：上完福哥的課，對自己最大的改變，是開課與上課的模式。最近在開立社群經理人的課程，將福哥的上課模式再變本加厲，今天花了半天的時間去大溪安排即將面訪的商家，雖然這樣的模式對講師是辛苦的，但是做得很開心與踏實 ^^

學員Shary：上完課後，我用Jeff建議的方式修改了我每個月經營會議要跟老大報告的簡報，再加上仔細順了流程後，報告起來真的有乾淨清爽之感，幾乎是一氣呵成！也順利讓老大放心我的新計劃。
過去冗長沈悶的業務報告,真的像剪短了長裙，輕短許多^^雖然改的很痛苦（因為歷經三個小時改完沒有存檔、又花三個小時重做的慘烈過程…），不過能夠現學現用，覺得很有收獲。

》本課程的特色之一：本課程專屬Facebook秘密社團

本課程專屬Facebook社團，讓老師學員的互動及討論更方便，學習不只是在教室的14個小時而已。

》課程表

》講師

王永福 (Jeff Wang) http://www.afu.tw/

• 果子創新/柏克企管 副總
• 為國內多家上市公司簡報技巧、內部講師培訓教練，大學兼任講師
• 曾任外商業務主管長達10年

簡歷說明

Jeff 為國內頂尖之簡報技巧及內部講師培訓顧問之一，曾為國內多家1000大企業進行簡報技巧培訓及演講，包含NOKIA、東元電機、富士康國際、神通電腦、利樂台灣、精英電腦、第一金投信、富邦金控、HSBC、台視、燁聯鋼鐵、台中榮總、工研院.…等知名企業或組織，均獲得極高滿意評價。多家上市企業主管均形容：”這是他們歷年來上過最好的課程！”

此外，Jeff 也經常至國內知名大學進行教學及演講，並曾出版二本電腦排行榜冠軍書。曾接受全國廣播、雅虎奇摩新聞及商業周刊等專訪。老師撰寫之簡報技巧文章也經常出現於網路搜尋引擎首頁，目前仍於雲科大進修博士學位中。

更重要的是，Jeff 很少舉行公開簡報技巧演講或課程，這是二年來僅第二次大型簡報技巧課程….請把握報名機會。

》時間、地點

日期：2011年8月13日(六), 9月3日(六) , 共2天
時間：9:00-16:00
時數：14小時
人數：24人
特色：另有本課程專屬Facebook社團，讓老師學員的互動及討論更方便，學習不只是在教室的14個小時而已。
地點：犇亞國際會議中心 ( 台北市復興北路99號6樓, 南京東路與復興北路路口，捷運文湖線南京東路捷運站出口) 地圖/交通資訊

》報名、繳費

課程代碼：PRE0813
報名費用：NT$9,000元 本課程提供滿意保証。不滿意，全額退費
早鳥優惠：8,100元, 2011年7月15日之前報名繳費者享早鳥優惠。
團體優惠：3人以上合併報名，每人7,800元。團體報名繳款，請匯款到悠識數位銀行帳戶：
   戶名: 悠識數位顧問有限公司
   銀行: 玉山銀行營業部 (玉山銀行代碼: 808)
   帳號: 0015-940-106655
   (若透過銀行櫃檯匯款，有些銀行櫃檯需填寫分行代碼，則分行代碼：0015)
   匯款後，請email: service@userxper.com 提供匯出款項的帳號的後五碼

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報名時務必填寫您的手機、E-mail、備註資料，並請於24小時內繳費，若逾期未繳必須重新報名。

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》繳費說明：

僅提供 ATM 轉帳匯款

報名表單上請務必註明：

- 手機號碼：繳費成功、課程提醒之簡訊通知使用。

- 發票抬頭 / 統一編號：若您需要開立發票報帳，請在報名表單上填寫發票抬頭 / 統一編號，並於首次開課前告知，課程結束後逾期恕不補發。

- 團報所有學員的姓名與聯絡 email：若採團體報名請合併繳費，請於備註欄註明一起報名繳費的學員姓名及聯絡電話 / email。

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》退費說明，請於繳費前先行閱讀：

繳費後開課前一週因故無法上課可退費，退費可退還所繳費用三分之二。
開課後，課程進度未超過總時數三分之一，得退還所繳學費二分之一。
開課後，課程進度已超過總時數三分之一，恕無法退費。
上課之後若對本課程不滿意，本課程提供全額退費。

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這是個瘋狂的七月份。

七月份大熱天，我們卻要開始巡迴各地，舉辦HPX活動。

瘋狂是指我們自己 – 不自量力，一廂情願，熱血澎湃，放下賺錢正事，卻成天舉辦活動，推廣網站企劃/設計觀念跟方法。

這次更是把一口氣推展到台中/高雄/新竹。其實這是一直以來都有的想法，離開台北市去舉辦HPX，去認識各地方的網站企劃/設計/開發/網路行銷相關工作者。

依照先前的經驗，在台北市以外舉辦活動並不容易成功，假使一直不踏出去，我們永遠不知道是否可以把同好朋友凝聚起來。所以，我們就大膽嘗試，同時在台中/高雄/新竹舉辦HPX活動。

以下是活動資訊及報名網頁：

HP21 – HPX台中場

2011年7月9日 星期六 2pm-5pm，台中

地點：台中市市政路109號 耕讀園市政店 (惠中路口).
內容：
● Heres Hsu，ESSION Digital & eTYPE Digital Technology執行長：「承攬專案與政府採購案的SOP及時程控管」
● 卓良賢，貳肆柒網路行銷總經理：「讚 ! Facebook 社群行銷術」
● 蔡明哲，悠識數位首席資訊架構師：「以快速原型設計來定義界面需求 – 以天下雜誌英文版網站為例」
● 江典泗，悠識數位 資訊架構師：「從騰訊QQ看特殊族群用戶體驗設計-IxDC廣州行之見聞」
● 壹零零玖意念設計，分享：「淺談UI Design的精實設計力 – 談策略性UI設計」
● 陳佩琪，大原堂國際事業有限公司/專案企劃：「網路行銷的機會點？」
● HPX讀書會介紹

HP22 – HPX高雄場

2011年7月10日 星期日 下午 2pm-5pm，高雄
地點：高雄市和平一路149-14號 御書房生活藝術空間 / 近高雄捷運文化中心站
內容：
● 蔡志浩，Taiwan 2.0：「從《鑿壁上網》談動機與學習」（「鑿壁上網」指的是 Hole-in-the-Wall 計畫）
● 陳啟彰，PTT BBS的HCI 與Cognitive 版主：「讀完書後之後才是與書互動的開始–我讀完「大腦決策手冊」後做的二三事」
● 蔡明哲，悠識數位首席資訊架構師：「網站企劃工作流程10年轉變」
● 江典泗，悠識數位 資訊架構師：「Mobile Design with Axure RP Rapid Prototyping」
● 施筱編，百分百文具線上購物：「從網站走入社群的感想以及經營社群的重要觀念」
● Mike，系統規劃師：「面對中小企業客戶應對溝通的困難點」
● HPX讀書會介紹 (悠識)

HP23 – 認識使用者

2011年7月14日 星期四 7pm-9:30pm，台北
地點：倉庫藝文空間
內容：
● 王派桓，D-Link，分享：「了解人 vs. 了解使用者 — 從心理學到使用者研究」
● 黃宣龍，資策會創研所經理，分享：「日常生活中的使用者脈絡研究」
● 姚智仁，麗臺科技介面設計師，分享：「使用者研究的兩三事」
● Rita(詹慧玲)，台科大設計研究所 研究生，分享：「Design Thinking: IDEO-以人為本的創意發想流程」

HP24 – HPX新竹場

2011年7月16日 星期六 上午9:30am-12:00pm，新竹
地點：清華大學
內容：
● 梁凱智，Cacafly技術長：「讓大家聽你的！煮一鍋專案石頭湯」20 mins
● 曹訓誌，交大應藝所博士班：「大公司裡的小實驗 System for Engineering or Engineer ? 」 20 mins
● 吳昆家，應用劇本實驗室：「創新 – 從用戶研究與遊戲開始 」(暫定) 20 mins
● 蔡明哲, 悠識數位：企業資訊系統常見的Usabiliity問題」 20 mins
● 謝守澤，清大工工所研究生：「 那些關於』人』 你該知道的事」 15 mins
● HPX讀書會介紹 (悠識)

由於增加 HPX台中場, HPX高雄場, HPX新竹場, 因此後續的HPX活動，數字代碼往後遞延。
HP25： 8/11 (四) 專案管理相關
HP26： 9/17 (六) 網站架站技術及工具 (Drupal, Joomla, WordPress, Sympathy, Mangento, CiviCRM…以上為暫定)
HP27： 10/13 (四) 主題未定
HP28： 11/17 (四) (11/10是UPA China舉辦User Friendly Conference 在蘇州)
HP29： 12/22 (四) 主題未定，但一定會是 Party！！

也歡迎加入各地區性的讀書會成員募集活動：

● HPX 新竹讀書會成員 facebook募集活動：
http://www.facebook.com/event.php?eid=109873615770293
● HPX 台中讀書會成員 facebook募集活動：
http://www.facebook.com/event.php?eid=120887327997287
● HPX 高雄讀書會成員 facebook募集活動：
http://www.facebook.com/event.php?eid=198271873553079

Axure RP 6.0不再只是網站企劃原型設計工具了，6.0更進化到支援行動裝置的介面互動原型設計。

我們為未來正式課程提早做準備。即將開辦 2小時的 Axure RP 6.0 教學試講：
● 內容：Axure RP 6.0 新功能及 Web/Mobile App 原型製作示範
● 形式：參加的朋友純聽講不上機操作
● 費用：酌收場地費 250元
● 時間：每場次 2小時

其他：
● 歡迎加入 Axure RP fb社團 http://on.fb.me/axure-user-club
● 請轉寄分享給其他朋友，謝謝幫忙。