CASE STUDIES

顧問案例

悠識 2007 年成立至今,服務多元領域的知名客戶,包含金融、零售、電商、平台、媒體、電信、教育、地標建築、政府公部門等。在臺灣,您每天的生活中,都有機會接觸到我們參與的各項服務!

公開資訊觀測站改版後的首頁,桌機與手機畫面
體驗設計、研究分析|金融、公法人
臺灣證交所 - 公開資訊觀測站體驗研究與概念原型設計

十餘年無法改版的公開資訊觀測站,悠識以數據與訪談找出障礙、重新定義資訊架構,再用概念原型與技術 POC 讓改版真正啟動。

基富通 App 的基金總覽、投資熱度排行與交易查詢畫面
體驗設計|金融
基富通 - 基金投資 App 資訊架構與原型設計

資訊量大、流程又長的基金商品要放進一支手機。悠識從深度訪談與需求轉化工作坊出發,重新安排資訊架構與交易流程,App 上線半年累積 12 萬次下載。

中華郵政 - EZPost 平台體驗設計
體驗設計
中華郵政 - EZPost 平台體驗設計

本專案是悠識為中華郵政,重新設計 EZPost 線上寄件平台,串起國內寄件、國際寄件與 i 郵箱三大服務。

永豐銀行 - PM 學程—UX 用戶體驗系列課程
教育訓練|金融
永豐銀行 - PM 學程—UX 用戶體驗系列課程

面向永豐銀行 90 位產品經理,客製安排以客戶為中心的「產品體驗優化」與「行銷策略創新」雙軌課程。

台灣設計研究院 - 疫情/後疫情時代—運動生活服務商機與趨勢研究
研究分析|政府
台灣設計研究院 - 運動生活服務商機與趨勢研究

綜合運動產業專家與運動愛好者的視角,共同探索後疫情時代的運動生活服務商機。

永豐金證券 - 跨平台策略研究與 App 規劃
體驗設計、研究分析|金融
永豐金證券 - 跨平台策略研究與 App 規劃

從前期投資族群、未來機會點研究,到設計企劃,打造簡單、好用、快速的股票投資 App。

聯合線上 UDN - 熟齡族群生活研究
研究分析|媒體
聯合線上 UDN - 熟齡族群生活研究

透過焦點團體、場域訪談、共創工作坊,協助企業深度了解目標熟齡族群,打造未來生活的服務藍圖。

台北101 - 觀景台外籍旅客研究與官網規劃建置
研究分析、體驗設計|零售
台北 101 - 觀景台外籍旅客研究與官網規劃

了解外籍旅客來台前如何收集台北 101 資訊,並協助籌組開發設計團隊進行官網規劃建置。

集中保管結算所 - 集保 e 存摺 App 改版(現:集保 e 手掌握)
體驗設計|金融
集中保管結算所 - 集保 e 存摺 App 改版

透過研究洞察與系統限制釐清,於原型設計落實體驗優化,建立跨券商資產管理 App。

台灣鐵路總局 - 售票流程網頁與 App 設計
體驗設計|運輸
台灣鐵路總局 - 售票流程網頁與 App 設計

打破公服務一定落後難用的困境,簡化民眾購票流程,以 Prototype 整合 11 家協作團隊的共識。